A IA cuida do orçamento, até dos ajustes.

A BlindLux tem uma equipe de vendedores que monta orçamentos complexos. Agora um agente de IA conversa com o cliente, monta o orçamento com os dados da empresa e refaz quando o cliente pede alteração.

O problema

Os orçamentos eram feitos pelo WhatsApp. Cada vendedor atende a sua carteira, então vendedor e cliente já se conhecem, mas a conversa é assíncrona: o vendedor precisa ficar no WhatsApp respondendo conforme o cliente volta. A conversa de fato leva de 5 a 15 minutos, montar o orçamento leva de 5 a 50 minutos, conforme o número de itens, e cada alteração pedida virava retrabalho.

O que construímos

Um agente de IA que atende o cliente na plataforma da BlindLux ou direto pelo WhatsApp. Ele monta o orçamento dentro da API da BlindLux, com os dados atualizados da base interna, entrega o documento completo no modelo oficial e registra tudo no CRM.

Como funciona

O cliente conversa na plataforma ou no WhatsApp, no tempo dele.
O agente monta o orçamento na API da BlindLux, com os dados atualizados da base interna.
Entrega o orçamento completo no modelo oficial e refaz quando o cliente pede alteração.
Registra tudo no CRM para o time dar sequência.

O sistema por dentro

Os prints mostram o fluxo do orçamento sem nenhum dado de cliente da BlindLux.

No WhatsApp: o cliente pede, o agente confirma e manda o orçamento.
Na plataforma: os itens do orçamento e o envio para o ERP da BlindLux.

O resultado

5 a 15 min
de conversa por orçamento, agora com o agente
5 a 50 min
de montagem por orçamento, agora com o agente
Ajustes
refeitos pelo agente, sem retrabalho do vendedor

O tempo que o vendedor gastava conversando e montando cada orçamento, de 10 a 65 minutos, agora fica com o agente, inclusive quando o cliente pede alteração.

Quer um resultado assim?

Conte o problema do jeito que estiver. Na reunião, você sai sabendo o que vale construir, quanto custa e quando fica pronto.

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